¿Cómo genero el Link de Pago?
Una vez dentro de tu usuario y en la solapa “Terminal Virtual”
1. Deberás marcar “Generate Payment URL” en la sección Información del Pedido
2. Completá los datos requeridos.
3. ¡Envialo!
Para más información, ingresa al manual Producto Link de Pago
¿Debo completar todos los datos en el formulario de “Información del Pedido”?
Debes completar los datos requeridos: Subtotal, Importe total y Moneda y ya podes generar el Link de Pago.
Para más información, ingresa al manual Producto Link de Pago
¿Puedo colocar N° de factura en “Información del pedido”?
Si, y es una buena práctica la inclusión de este dato, mejora la administración de tus ventas, pero sólo debes ingresar números (no se admiten letras, espacios ni caracteres especiales, en la plataforma E-Commerce).
¿Dónde informo la cantidad de cuotas de la operación?
La cantidad de cuotas la debes colocar en la sección “Installment Information”, campo “Número de plazos”.
Para más información, ingresa al manual Producto Link de Pago.
¿Dónde aplico la tasa de financiación de las ventas realizadas en cuotas?
Debes colocar el monto total de la operación (precio contado * coeficiente de financiación) en el campo Subtotal del formulario “Información del Pedido”
*Las tasas de financiación que deberás aplicar a la venta las podes visualizar en el Merchant Portal / Simulador de cuotas.
Importante: si no aplicas la “tasa de financiación” en el importe, no se aplicará luego de cerrada la venta.
En caso de olvido deberás generar la anulación o devolución según corresponda y volver a generar un nuevo Link de Pago.
¿Cómo envío el Link de Pago?
Una vez que hayas completado los datos requeridos y te encuentres en la pantalla “Resultado de la transacción”
1. Dirígete a Payment URL
2. Hace click en Select.
3. ¡Envíaselo a tu cliente!
¿Por dónde envío el Link de Pago?
Lo podrás enviar por WhatsApp, E-Mail, Facebook, Instagram Twitter, SMS, entre otras. Recuerda que la vía deberá ser acordada con tu cliente, para asegurarte que reciba la información.
¿Qué debo hacer si me equivoco con el importe o plazos (cuotas)?
Si te equivocaste con el importe o cuotas podrás realizar una anulación o devolución, según corresponda.
¿Cuándo y cómo debo hacer anulaciones/devoluciones?
La anulación la podrás realizar si el cliente efectuó el pago pero no se cerró el lote o no se efectuó el pago. La devolución cuando se efectuó el pago y se cerró el lote.
El paso a paso de cómo realizarlo lo podes encontrar en el manual Producto Link de Pago.
¿Qué número de plazos (cuotas) debo ingresar para realizar la venta en los planes AHORA?
Plan Ahora 3 -> Plazo 13
Plan Ahora 6 -> Plazo 16
Plan Ahora 12 -> Plazo 7
Plan Ahora 18 -> Plazo 8
Recuerda que tu código de comercio debe permitir estos planes.
¿Dónde puedo ver mis ventas con Link de Pago?
Una vez que ingresas con tu usuario, en la solapa “Informes”
1. Selecciona Transacciones
2. Aplicá los filtros que desees
3. Hace Click en Enviar Consulta
4. ¡Listo!
Para más información, ingresa al manual Producto Link de Pago
¿Puedo utilizar otro idioma, que no sea Español, en mi usuario?
Solamente deberás utilizar el idioma Español, es el habilitado para Argentina.
¿Puedo colocar un mensaje en el recibo que ve mi cliente?
Si, podes colocar un encabezado y una nota al pie de 24 caracteres, y darle un mejor formato a tu cobro.
El paso a paso de cómo podés realizarlo lo podés encontrar en el manual Producto Link de Pago
¿Qué debo hacer para brindarle acceso a la plataforma a otra persona?
Podés generar usuarios para el personal que desees brindándole distintos permisos.
El paso a paso de cómo realizarlo lo podés encontrar en el manual Producto Link de Pago.
